Социальное обслуживание в отделении социально-консультативной помощи включает в себя деятельность по предоставлению социальных услуг Учреждением получателям социальных услуг, которая направлена на улучшение условий их жизнедеятельности.
Основные задачи социально-консультативного отделения:
- консультирование по вопросам, связанным с защитой прав и законных интересов получателей социальных услуг в сфере социального обслуживания;
- оказание социально - правовых услуг;
- оказание социально - психологических услуг;
- содействие в предоставлении помощи, не относящейся к социальным услугам (социальное сопровождение).
Консультативное отделение предоставляет услуги всем категориям граждан, имеющим право на социальное обслуживание в соответствии с федеральным законом №-442 «Об основах социального обслуживания граждан в Российской Федерации».
Социальные услуги предоставляются бесплатно.
Услуги, предоставляемые отделением социально-консультативной помощи:
социально-психологические услуги, предусматривающие оказание помощи в коррекции психологического состояния получателей социальных услуг для адаптации в социальной среде, в том числе оказание психологической помощи анонимно с использованием телефона доверия;
социально-правовые услуги, направленные на оказание помощи в получении юридических услуг, в том числе бесплатно, в защите прав и законных интересов получателей социальных услуг.